Upravljavec in kontakt
Upravljavec podatkov je KVALITETA, storitve, prodaja in montaža, d.o.o.; za vprašanja pišite na info@kvaltko.com.
Politika zasebnosti
Zasebnost in obdelava podatkov
Kvaltko obdeluje podatke, ki so potrebni za delovanje aplikacije, podporo uporabnikom in povezavo z Minimax. Upravljavec je KVALITETA, storitve, prodaja in montaža, d.o.o., Dupleška cesta 10, 2000 Maribor.
Slovenska stran je javni vir za zasebnost storitve. Angleška stran je referenčna; hrvaška in srbska stran sta čakalna lista.
Javna struktura
Povzetek za uporabnike
Obseg in kategorije podatkov
Obdelujemo podatke, ki so potrebni za račun, tenant, delovanje aplikacije, podporo, varnost in Minimax povezane funkcije.
Viri, nameni in pravne podlage
Podatki prihajajo od uporabnikov, naročnika, Minimax povezave in tehničnega delovanja storitve.
Minimax podatkovna meja
Minimax podatki se uporabljajo za funkcije Kvaltko, ne za oglase, prodajo seznamov, imenike ali nepovezano trženje.
Prejemniki, obdelovalci in zunanje odvisnosti
Podatke lahko obdelujejo tehnični ponudniki, ki omogočajo gostovanje, varnost, e-pošto, plačila ali povezavo z Minimax.
Hramba, varnost, pravice in piškotki
Podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za storitev, zakonske obveznosti, podporo, varnost in razumen poslovni dokazni zapis.
Podrobnosti
Podrobnejša pravila in pojasnila
Upravljavec in kontakt
Za obdelavo osebnih podatkov v okviru Kvaltko je odgovoren KVALITETA, storitve, prodaja in montaža, d.o.o., Dupleška cesta 10, 2000 Maribor. Kontakt za vprašanja o zasebnosti, podporo, varnostne prijave in uveljavljanje pravic je info@kvaltko.com. Če naročnik v aplikacijo vnese podatke svojih zaposlenih, strank ali poslovnih partnerjev, mora imeti za to ustrezno interno podlago in obvestiti osebe, kjer je to potrebno.
- Ta politika opisuje javno stran, onboarding, aplikacijo, podporo in Minimax povezavo.
- Kvaltko je namenjen poslovni uporabi manjših podjetij, ekip in posameznikov.
- Za pravice posameznikov in podporna vprašanja se uporablja isti kontaktni e-poštni naslov.
Obseg in kategorije podatkov
Kategorije podatkov lahko vključujejo ime, e-pošto, vlogo uporabnika, podjetje oziroma tenant, davčne in poslovne identifikatorje, povezane Minimax organizacije, pravice dostopa, podatke o strankah, kontaktih, dokumentih, računih ali drugih zapisih, ki jih Minimax posreduje prek dovoljenega dostopa, ter interne zapise v Kvaltko, kot so aktivnosti, komentarji, datoteke, fotografije, metapodatki nalaganja, tehnični dnevniki, napake, varnostni dogodki, podporna komunikacija in podatki iz kontaktnih ali čakalnih e-poštnih sporočil.
- Kvaltko ne zahteva podatkov, ki niso potrebni za delovanje, podporo ali dogovorjeno komunikacijo.
- Naročnik odloča, katere poslovne vsebine vnese v aplikacijo ali poveže prek Minimax.
- Tehnični podatki se uporabljajo za varnost, odpravljanje napak in stabilnost storitve.
Viri, nameni in pravne podlage
Podatke prejmemo neposredno od uporabnika, od naročnika oziroma njegovega skrbnika, prek Minimax API povezave, iz tehničnih dnevnikov aplikacije in iz komunikacije s podporo. Nameni obdelave so ustvarjanje in upravljanje računov, onboarding, preverjanje pravic, izvajanje funkcij aplikacije, prikaz poslovnega konteksta iz Minimax, podpora, varnost, preprečevanje zlorab, odpravljanje napak, ročni obračun, poslovna komunikacija o storitvi in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Pravne podlage so predvsem izvajanje pogodbe ali predpogodbenih korakov, zakoniti interes za varno in zanesljivo storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter privolitev, kjer je potrebna.
- Podpora lahko pregleda podatke samo toliko, kolikor je potrebno za pomoč, varnost ali odpravljanje napak.
- Obračunski podatki se uporabljajo za ročni račun in osnovno poslovno evidenco.
- Javna stran lahko ohrani parametre kampanje pri prehodu na aplikacijo, če jih uporabnik prinese v URL-ju.
Minimax podatkovna meja
Kvaltko obdeluje Minimax podatke v okviru dovoljenega dostopa naročnika in uporabnika. To lahko vključuje organizacijski kontekst, stranke, kontakte, dokumente, račune ali druge poslovne zapise, ki jih aplikacija potrebuje za dogovorjene funkcije. Kvaltko Minimax podatkov ne uporablja za gradnjo oglasnih občinstev, prodajo seznamov, javne imenike, lead liste ali nepovezano marketinško uporabo. Če se Minimax dostop prekine, omeji ali spremeni, lahko povezane funkcije Kvaltko delujejo omejeno ali začasno nedostopno.
- Minimax ostaja ločena storitev in ločeno razmerje naročnika s Seyfor/Minimax.
- Kvaltko ne obljublja, da lahko obide omejitve Minimax pravic ali API-ja.
- Podatki iz Minimax se hranijo in uporabljajo samo v okviru funkcij aplikacije, podpore, varnosti in dogovorjenega poslovnega razmerja.
Prejemniki, obdelovalci in zunanje odvisnosti
Pri izvajanju storitve lahko uporabljamo operativno infrastrukturo, gostovanje, varnostne komponente, e-poštne storitve, plačilne povezave, analitično plast za lastno merjenje kampanj in Minimax/Seyfor kot zunanjo storitev, s katero se naročnik poveže. Dostop do podatkov je omejen na namen izvajanja storitve, podpore, varnosti, obračuna in zakonitega poslovnega delovanja. Če je za plačilo uporabljena zunanja plačilna povezava, ponudnik plačil obdeluje plačilne podatke po svojih pravilih.
- Podatkov ne prodajamo posrednikom, oglaševalskim seznamom ali javnim imenikom.
- Dostop do podpornih podatkov je omejen na osebe in ponudnike, ki ga potrebujejo za opravljanje naloge.
- Zunanje odvisnosti se lahko spremenijo, če je to potrebno za varnost, delovanje ali vzdrževanje storitve.
Hramba, varnost, pravice in piškotki
Podatke hranimo v obdobju uporabe storitve in nato toliko časa, kot je potrebno za obračun, podporo, varnost, zakonite poslovne evidence, reševanje sporov ali zakonske obveznosti. Uporabljamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe, kot so nadzor dostopa, ločevanje tenantov, prijavni mehanizmi, dnevniki in omejen podporni dostop. Posameznik lahko zahteva dostop, popravek, izbris, omejitev, ugovor ali prenosljivost, kjer to omogoča pravo in narava poslovne obdelave. Javna stran nima samostojnega kontaktnega obrazca; e-poštni stik poteka prek uporabnikovega poštnega odjemalca. Aplikacija in prijavni sistemi lahko uporabljajo nujne sejne piškotke oziroma podobne mehanizme za prijavo, varnost in ohranitev seje.
- Če izbris vpliva na podatke naročnika, lahko zahtevo preverimo z naročnikom oziroma skrbnikom tenanta.
- Varnostne ali obračunske evidence se lahko hranijo dlje, kadar je to potrebno za zakonito zaščito storitve.
- Za zasebnostna vprašanja, podporne zahtevke ali prijavo varnostne težave pišite na podporni kontakt.
Naslednji korak
Začnite z urejenim delom s strankami
Odprite Kvaltko, povežite Minimax in uredite stranke, naloge in dogovore na enem mestu.
FAQ / GEO
Kratka vprašanja in odgovori
Kaj je Kvaltko?
Kvaltko je mini CRM za mala podjetja, ki poveže pisarno, ljudi na terenu in podatke iz Minimaxa.
Ali je Kvaltko uradni Minimax ali Seyfor produkt?
Ne. Kvaltko je ločena aplikacija ponudnika Kvaliteta d.o.o. in se povezuje z Minimaxom. Podpora za Kvaltko je odgovornost ponudnika Kvaltko.
Kje je Kvaltko na voljo?
Kvaltko je na voljo za slovenska podjetja. Hrvaška in Srbija sta trenutno v pripravi prek prijave interesa.